Motorista de ônibus da linha 620

Em geral, a gente tem a imagem de motorista de ônibus como aquele cara costurando o trânsito, fazendo malabarismos perigosos na rua, agressivo correndo contra o tempo, impaciente com os passageiros. Daí surgiu a piadinha de que "Tudo na vida é passageiro... tirando o motorista e o cobrador..." Ai ai... vou deixar a piada sem graça e voltar ao texto que estou digitando. : )

Estava um dia chuvoso (27/11/2007). Eu já estava super hiper mega atrasado pro trampo. Olha que o expediente se inicia 8:00 e já eram 09:30. E eu acabando de pegar o ônibus rumo ao meu trabalho. Não precisa nem dizer que horas eu cheguei pra bater o ponto. : )

Perto da minha casa tem uma pontezinha de uns 6 metros onde todos os carros passam para entrar no conjunto. Com essa chuvarada toda, o rio transbordou. Eu falo rio, mas é uma corredeira poluída e a água estava barrenta toda marrom. Assim que o ônibus tentou passar por esse trecho onde essa corredeira estava cortando a rua, eu vi um chafariz dentro do ônibus. Pra quem pega ônibus no dia-a-dia, nos que a entrada é pela frente, repare que perto da roleta tem tipo um alçapão no piso. Quando o ônibus entrou pra cruzar a corredeira, a força da água era tanta que ele empurrou o tal alçapão e jogou água barrenta pra dentro do ônibus. Tinha uma senhora sentado perto desse alçapão. Nem preciso falar o que aconteceu com ela... Eu só vi o chafariz barrento ao som de um grito assustado. E ao olhar, estava uma senhora toda encharcada falando: "Ai meu Deus... ah, hoje eu vou faltar meu trabalho..." e pedia pro motorista dar a ré e deixá-la antes da corredeira pra ela poder voltar pra casa andando. Eu pensei que ele ia fazer isso mesmo afinal era o mínimo que ele poderia fazer. Apesar da culpa do acontecido não ter sido do motorista, afinal, não foi ele que não implantou uma trava naquele alçapão. Só que ele fez mais...

Ele fez uma manobra radical na rua estreita e deu meia volta com o ônibus. Atravessou de volta a corredeira traiçoeira (bem devagar dessa vez) e deixou a senhora bem mais adiante em vez de só deixar do outro lado da corredeira. Ele praticamente voltou 2 paradas para deixar a senhora mais perto da casa dela mesmo que isso o deixasse atrasado pra cumprir seu tempo de viagem normal. Ao retornar ao rumo normal dele e chegar de novo na bendita corredeira, de quebra, ele deu carona para uma pessoa e a atravessou para que ela não se molhasse. Eu vi gentileza em dobro só nessa manhã por parte desse motorista que tentou amenizar o prejuízo daquela senhora.

Eu não sei o nome do motorista, só sei que ele é da linha 620. Mas o gesto "agressivamente gentil" ficou marcado na minha memória. Esse termo "agressivamente gentil" eu aprendi no livro "Nos bastidores da Disney" que li recentemente. E foi o que eu vi hoje e é o que estou tentando aplicar também no meu dia-a-dia.

Parabéns àquele motorista.

Abraços a todos!

Classe e gentileza

Um dia participei de uma palestra motivacional onde o palestrante Claudeir Lima mostrou uma tela com 3 carinhas dizendo que 65% da população pertenciam ao grupo da carinha triste, 30% pertenciam ao grupo da carinha indiferente, e 5% apenas faziam parte do grupo da carinha alegre. E perguntou: "Em qual grupo vc se encaixa?".

E isso me fez pensar por um momento. A princípio poderia pensar na boçalidade que eu estaria na categoria dos 5% da carinha alegre... mas isso me fez pensar um monte. Ele contou algumas situações. Vou colocar aqui pra vc também fazer esse teste pra saber em qual grupo vc se encaixaria.
1 - Vc comprou um sapato e ao chegar em casa, percebeu que o vendedor colocou pares diferentes na caixa. Como vc reagiria? Chegaria brigando com o vendedor na loja, OU chegaria na loja falando com o vendedor que erros acontecem e pediria para ele trocar pelo modelo certo?
2 - Descontaram seu cheque pré-datado antes do dia e sua conta ficou com saldo negativo. Vc diria pra loja que tudo bem pois erros acontecem e entenderia a situação OU já entraria com um processo na justiça, procon ou algo parecido?
3 - Está chovendo muito. Vc pensa: "Que chuva maravilhosa" OU "Que droga, tá chovendo muito"?

E hoje me deparei com essa mensagem abaixo que tem tudo a ver com essa reflexão acima. Esse texto se chama "Classe e gentileza". Muito bonita a atitude da moça do texto abaixo. Isso vai ficar meio afeminado eu falando isso, mas fiquei com vontade de chorar lendo esse texto. Bobagem... mas fiquei. : ) : )

Classe e gentileza

Era o dia do casamento da minha irmã Kátia, e ela deslizava pelo salão de festas, sorrindo e agradecendo aos convidados, dançando com cada um dos avôs e achando tempo para conversar com as meninas que tinham levado as flores. Estava tão linda e tranqüila que ninguém imaginaria que a florista tinha mandado as flores erradas, que o bolo de casamento de três andares tinha chegado um pouco torto, e que uma das damas de honra havia rasgado o vestido alguns minutos antes da cerimônia. Incidentes que podiam ter transformado o dia em um evento tenso e decepcionante só foram motivo de risos, graças à atitude de Kátia. Sem que ela notasse, observei como ela reagia com calma e simpatia ao falar com a florista, que se desmanchava em desculpas, e como ria ao posar para fotografias indiscretas que mostravam a ligeira inclinação do bolo. Quando a dama de honra tropeçou nos saltos dos sapatos e rasgou um pedaço da saia, Kátia não entrou em pânico. Ajudou a consertar o rasgão com um grampeador, o que deu vez a mais fotografias indiscretas dela e da dama de honra com o grampeador. Quando meus amigos comentam as brigas que tiveram com as noivas nervosas, fico quieto. Mantenho uma foto pregada na parede que mostra minha irmã sorrindo junto a um bolo meio torto, lembrança de impressão duradoura de classe e gentileza em todas as situações.